Руководство по эксплуатации — официальный документ технического характера, который оформляется на конкретную продукцию. Но перед тем как привести информацию о том, что должно обязательно присутствовать в данном документе, давайте уточним, зачем необходимо оформление руководства.
Разработка руководства по эксплуатации предусмотрена нормативными документами РФ. Поэтому, каждый изготовляемый и реализуемый товар в РФ должен сопровождаться таким руководством.
Оформление руководства, согласно правилам сертификации в РФ, проводится в территориальных центрах сертификации, уполномоченных на предоставление такого рода услуг.
Разработка руководства по эксплуатации — процесс довольно сложный и невероятно ответственный, поскольку в процессе оформления данного документа необходимо знать все актуальные правила сертификации и требования, выдвигаемые к конкретной продукции.
Информация, прописанная в этом документе, может незначительно разниться (в зависимости от вида и предназначения продукции, на которую был оформлен данный документ). Но, несмотря на вид продукции, на которую было проведено оформление руководства, некоторая важная информация обязательно должна присутствовать в документе.
Итак, руководство по эксплуатации обязательно должно содержать следующую информацию:
- описание продукции (товара), на которую было проведено оформление руководства;
- описание состава товара (продукции), чаще всего представленного с помощью предметного указателя;
- информация об области применения данной продукции;
- описание принципов использования данной продукции по назначению;
- описание наиболее эффективных и экономных режимов работы данного устройства или продукции;
- описание принципов действия данного товара или продукции;
- основные методы проверки данного устройства (продукции);
- советы по техническому обслуживанию продукции;
- основные параметры и принципы самостоятельного ремонта данного товара;
- описание принципов хранения данной продукции;
- описание правил транспортировки данного товара;
- принципы и правила утилизации данного товара.
Разработка руководства по эксплуатации имеет четкую цель: предоставление полной информации о конкретном продукте (продукции, устройстве) и правил его безопасного и эффективного использования.
Разработка руководства по эксплуатации осуществляется согласно некоторым важным правилам:
- вся информация, представленная в этом документе должна соответствовать требованиям технической документации;
- данный документ должен содержать полную и достаточную информацию для понимания всех принципов работы и обслуживания данного устройства или продукции;
- документ, поставляемый с конкретным товаром или продукцией должен полностью соответствовать ей.
Специалисты Экспертной группы «СКК» окажут Вам помощь в разработке руководства по эксплуатации. Для этого отправьте запрос по почте, позвоните или заполните форму обратной связи.
